TikTok: Como no marketing da sua empresa: O TikTok é uma plataforma de entretenimento que não só pode atrair mais clientes para o seu negócio, mas também aumentar suas vendas. Com um bilhão de usuários em todo o mundo, o TikTok faz sucesso com vídeos curtos e divertidos. Dessa forma, os empreendedores não podem ignorar essa oportunidade de negócios com tantas pessoas conectadas. A questão agora não é se você deve estar no TikTok, mas como você vai participar dessa plataforma.
Se você quer estar presente onde seu cliente está, entre no TikTok, explore, conheça e comece a postar. O TikTok é uma plataforma colaborativa, onde o conteúdo é feito pelos próprios usuários. E a audiência é diversa, abrangendo todas as idades, desde os mais jovens até os idosos.
Uma característica essencial da plataforma é a autenticidade. Por isso, procure fazer vídeos originais, mostrando a vida real do seu negócio, sem copiar formatos. Por exemplo, se você tem uma oficina mecânica, pode mostrar dicas de prevenção e manutenção de automóveis, gravando dentro da sua oficina. Esse tipo de conteúdo é educativo e relevante.
De forma simples, você pode mostrar os bastidores da sua empresa ou como seus produtos são embalados para o cliente. Se você trabalha com doces, pode mostrar a preparação na cozinha. Esse tipo de vídeo, autêntico e feito por pessoas reais, aproxima marcas e empresas dos clientes.
Hoje, os consumidores não compram apenas produtos; eles se relacionam com marcas e empresas. O relacionamento com o cliente é fundamental e uma prioridade em uma plataforma como o TikTok. Pequenas empresas já têm o diferencial de estar próximas dos clientes. Usar o TikTok pode potencializar essa proximidade e a fidelização do consumidor.
Comunidades Relevantes
Entender seu público é fundamental. No TikTok, é importante saber quais comunidades são relevantes para o seu negócio. Se você tem um restaurante, por exemplo, procure saber quem se interessa por culinária e gastronomia. Se for um restaurante italiano, você pode falar sobre pratos típicos da Itália e como são servidos de maneira diferente no Brasil. Pode também compartilhar curiosidades sobre a cultura e culinária dos dois países, entre outros temas.
Você não precisa necessariamente produzir conteúdo apenas sobre seu segmento específico. Conhecer a comunidade ajuda a descobrir outros interesses e criar conteúdo a partir deles. Com essa estratégia, é possível descobrir e ampliar sua audiência.
Além disso, você pode fazer testes. Se você postou algo que gerou engajamento e depois outro conteúdo não teve tanto sucesso, você já tem uma noção do que funciona com seu público. Observar a concorrência também pode ajudar, vendo o que outras pessoas estão postando e que está dando certo.
Anúncios no TikTok
No TikTok, também é possível criar e publicar anúncios. O TikTok Ads permite que você defina a meta da sua campanha, seja para obter mais alcance, reconhecimento ou tráfego. Você pode segmentar seu público e definir o valor diário ou total que deseja investir na campanha. Assim como em outras plataformas, é possível mensurar suas ações por meio de ferramentas de análise.
Um diferencial é que o número de seguidores não importa para a entrega dos anúncios ou conteúdo. O algoritmo considera os interesses do usuário, então os vídeos chegam para pessoas que demonstraram interesse na temática, mesmo que não sigam seu perfil. Isso aumenta a capacidade de entrega e, consequentemente, o alcance.
Aproveite mais esse canal de comunicação com seu cliente. Faça tutoriais, mostre os bastidores, dê dicas e utilize todos os recursos que a plataforma oferece para aumentar seu alcance e conquistar mais clientes.